在日常生活中，当公民遇到涉及自身权益的问题时，寻求合法合理的解决途径是非常重要的。国家信访部门作为政府与民众沟通的重要桥梁，为公众提供了一个表达诉求和解决问题的有效平台。为了帮助大家更好地了解这一机构的信息，本文将介绍国家信访部门的地址及联系方式。

首先，国家信访局是国务院下属的一个重要职能部门，其主要职责包括受理群众来信来访，协调处理重大信访事项，以及指导地方各级信访工作等。通过这些职能，国家信访局能够及时倾听民众的声音，并推动相关问题得到妥善解决。

关于具体的地址信息，国家信访局位于北京市西城区永安路甲6号。如果您需要亲自前往咨询或提交材料，请提前准备好相关证明文件，以便工作人员进行核实。同时，建议您事先拨打电话确认接待时间及相关要求，以提高办事效率。

其次，在联系国家信访局时，您可以拨打官方公布的热线电话：010-12345。该号码不仅用于接收群众来电，还提供政策咨询、投诉举报等多种服务。值得注意的是，由于业务量较大，可能会出现排队等待的情况，因此请保持耐心并积极配合工作人员的操作。

此外，随着互联网技术的发展，如今许多政府部门都开通了线上服务平台。对于不方便亲自到场办理事务的朋友来说，可以通过访问国家信访局官方网站（http://www.xinfang.gov.cn）查询更多详细资料，并在线提交申请或反映情况。这种方式既方便快捷又节能环保，值得推广使用。

最后提醒大家，在利用上述渠道维护自身合法权益的同时，也要注意遵守法律法规和社会公德，理性表达诉求，共同营造和谐稳定的社会环境。希望每位公民都能顺利解决问题，享受美好生活！

综上所述，无论是通过实地走访还是电话沟通，国家信访部门始终致力于为广大人民群众提供优质高效的服务。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时关注官方发布的信息，相信定能找到满意的答案！