在公共卫生领域中,中级职称考试是检验专业人员理论知识与实践能力的重要环节。其中,《医院管理》作为一门核心课程,不仅涵盖了医院运营的基本原理,还涉及了现代医疗管理体系的最新发展。为了帮助考生更好地准备这一部分的内容,我们特别整理了这份题库汇总,并附上了详细的答案解析。
一、选择题
1. 以下哪项不属于医院管理的核心职能?
A. 医疗质量管理
B. 财务管理
C. 护理培训
D. 市场营销
正确答案:D
解析:医院管理的核心职能主要包括医疗质量管理和财务管理等,而市场营销并非其主要职责。
2. 关于医院信息化建设,下列说法错误的是?
A. 提高工作效率
B. 减少人为错误
C. 完全替代人工操作
D. 支持决策分析
正确答案:C
解析:虽然信息化可以极大提升效率,但它并不能完全取代人工操作,仍需人机协作。
二、简答题
1. 请简述医院管理中的风险管理策略。
参考答案:医院管理中的风险管理策略包括但不限于风险识别、评估、控制及监控四个方面。首先通过定期检查和数据分析来识别潜在风险;其次对已识别的风险进行量化评估;然后采取措施如优化流程或加强培训来降低风险发生的可能性;最后持续监控以确保风险管理的有效性。
2. 如何有效提高患者满意度?
参考答案:提高患者满意度需要从多个角度入手,比如改善服务态度、缩短等待时间、提供个性化护理方案等。同时,建立有效的反馈机制也很重要,以便及时发现并解决问题。
三、案例分析题
某大型综合医院近年来面临床位紧张的问题,请结合所学知识提出解决方案。
参考答案:针对床位紧张的情况,可以从以下几个方面着手解决:一是合理安排住院计划,优先处理急重症病例;二是推广日间手术模式,减少住院需求;三是加强门诊预约制度,避免不必要的急诊入院;四是探索与其他医疗机构的合作模式,实现资源共享。
以上就是本次整理的公共卫生中级职称《医院管理》题库汇总及部分解答。希望这些题目能够帮助大家更好地理解和掌握相关知识点,在备考过程中取得优异成绩!


