为确保医院内部和谐稳定，有效预防和妥善处理各类信访问题，维护正常的医疗秩序和社会稳定，特制定本工作方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持以人为本的原则，认真贯彻执行国家有关法律法规及政策规定，通过加强领导、完善机制、强化措施，切实解决群众反映的问题，保障人民群众合法权益，促进社会和谐稳定。

二、工作目标

1. 及时发现并化解矛盾纠纷，防止矛盾激化；

2. 依法依规处理信访事项，维护正常的工作秩序；

3. 提高服务质量，改善医患关系，提升患者满意度；

4. 建立健全长效机制，提高信访工作的预见性和主动性。

三、组织机构

成立医院信访维稳工作领导小组，由院长担任组长，分管副院长任副组长，成员包括各科室负责人。领导小组下设办公室，负责日常工作协调与信息汇总上报。

四、主要任务

（一）建立健全信访工作机制

1. 完善信访接待制度，设立专门窗口，安排专人值班；

2. 规范信访办理流程，明确责任分工；

3. 加强信访档案管理，做到有案可查。

（二）深入开展矛盾排查调处

1. 定期开展安全隐患排查，特别是针对重点人群、重点区域进行深入细致地摸底调查；

2. 对排查出的问题要逐一登记造册，并采取相应措施予以解决；

3. 对重大复杂案件实行挂牌督办制度，限期办结。

（三）加大宣传力度

1. 利用各种媒介广泛宣传相关法律法规知识，增强广大职工和患者的法律意识；

2. 开展专题讲座等活动，普及健康常识，增进相互理解；

3. 鼓励社会各界积极参与监督，共同营造良好的舆论氛围。

五、保障措施

1. 落实经费保障，确保各项工作顺利推进；

2. 强化队伍建设，定期组织培训学习，不断提高工作人员业务水平和服务能力；

3. 加强监督检查，定期通报进展情况，及时纠正偏差行为；

4. 注重总结经验教训，不断完善改进措施。

六、结束语

我们坚信，在全体干部职工共同努力下，一定能够实现预期目标，为构建平安医院作出积极贡献！让我们携手共进，共创美好未来！

以上就是我们关于医院信访维稳工作的具体实施方案，请各位同事务必高度重视，严格按照要求落实到位。同时希望大家能够积极建言献策，提出宝贵意见和建议，以便进一步优化和完善我们的工作计划。谢谢大家！

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注：上述内容基于题目要求创作而成，旨在提供一个完整且符合实际需求的工作方案框架。在实际应用过程中还需结合具体情况调整细节部分。