为了确保服装店的正常运营和高效管理，维护良好的工作秩序，提升员工的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。所有员工必须严格遵守以下规定：

一、工作时间与考勤制度

1. 工作时间：全体员工需按照店铺的营业时间上下班，具体时间为上午9:00至晚上9:00，午休时间为1小时（12:00-13:00）。如有特殊情况需要调整工作时间，需提前向店长申请并获得批准。

2. 考勤管理：每位员工必须按时打卡签到和签退，不得迟到早退。每月允许两次因突发情况导致的迟到或早退，但每次不得超过15分钟。超过规定时间将视为旷工处理。

二、着装规范

1. 统一制服：所有员工在工作期间必须穿着公司提供的统一制服，并保持整洁、干净。禁止穿破洞牛仔裤、拖鞋等不符合职业形象的服饰。

2. 配饰要求：佩戴工作牌，保持发型整洁，化淡妆上岗。不得佩戴过于夸张的首饰或指甲油。

三、服务态度与行为准则

1. 热情接待：对待每一位顾客都要以微笑相迎，耐心解答疑问，提供专业的购物建议。

2. 礼貌用语：使用文明用语，如“您好”、“谢谢”、“请稍等”等，避免使用粗俗语言或态度冷漠。

3. 团队合作：同事之间要互相尊重，团结协作，共同完成工作任务。禁止在工作场所内争吵、斗殴或其他不良行为。

四、商品管理

1. 陈列整理：每天营业前及营业结束后，负责区域内的商品需进行检查和整理，确保货架整齐美观，价格标签清晰可见。

2. 库存盘点：定期对库存商品进行盘点，确保账实相符。发现缺货或损坏的商品应及时上报店长。

五、安全与卫生

1. 消防安全：熟悉消防器材的位置和使用方法，定期检查店内电器设备是否正常运作，防止火灾隐患。

2. 环境卫生：保持店铺内外环境清洁，每日清扫地面，及时清理垃圾，营造舒适整洁的购物环境。

六、奖惩机制

1. 奖励措施：对于表现优异、业绩突出的员工，公司将给予物质奖励或公开表扬。

2. 惩罚条例：违反上述规章制度者，视情节轻重给予警告、罚款或辞退处分。

以上规章制度自发布之日起生效，全体员工务必认真执行。如有任何疑问或建议，请及时与店长沟通交流。让我们共同努力，为顾客提供优质的服务，为公司创造更大的价值！

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希望每位员工都能严格遵守这些规章制度，共同打造一个和谐高效的团队！