时光飞逝，转眼间2019年已经过去。作为社区医院的一名普通护士，在这一年里，我始终以患者为中心，认真履行自己的职责，努力为社区居民提供优质的护理服务。回顾这一年的点点滴滴，有收获也有不足，现将我的工作情况总结如下：

一、日常护理工作

在日常工作中，我主要负责社区内慢性病患者的健康管理和定期随访。针对高血压、糖尿病等常见慢性病患者，我制定了详细的护理计划，并定期进行健康教育讲座，帮助他们更好地管理病情。通过与患者的沟通交流，我了解到很多患者对疾病的认知存在误区，因此在每次随访时都会耐心解答他们的疑问，指导他们正确用药和生活方式调整。

此外，我还积极参与社区组织的各种公益活动，如义诊活动、健康知识普及等，旨在提高居民的健康意识。这些活动不仅让我有机会接触到更多居民，也增强了我的职业成就感。

二、突发事件处理

作为一名社区护士，面对突发状况也是日常工作的一部分。记得有一次，一位老年居民突然晕倒在社区广场上，我第一时间赶到现场，迅速判断其生命体征，并采取了必要的急救措施。在等待救护车到来的同时，我不断安抚家属情绪，确保患者得到及时有效的救治。这次经历让我深刻认识到紧急情况下冷静应对的重要性，同时也提醒自己平时要不断学习和提升应急能力。

三、个人成长与反思

在过去的一年中，我意识到自身专业技能还有待进一步提高。为此，我积极参加医院组织的专业培训课程，认真学习最新的护理理念和技术。同时，我也注重与其他同事之间的交流学习，取长补短，共同进步。

当然，在工作中也遇到了一些困难和挑战。比如有时候会遇到部分患者不配合的情况，这时候就需要更加耐心地解释说明；还有就是工作量较大时容易感到疲惫，但每当看到患者康复出院的笑容时，所有的付出都变得值得。

四、未来展望

展望新的一年，我希望能够在现有基础上继续努力，不断提升自己的业务水平和服务质量。具体来说，我打算加强对于新型医疗技术的学习应用，以便更好地服务于社区居民；另外，也会更加关注心理健康领域的发展，尝试开展更多的心理疏导服务项目。

总之，2019年对我来说是充满意义的一年。感谢领导的信任和支持，感谢同事们无私的帮助与鼓励。在未来的工作中，我将继续秉承“以人为本”的服务宗旨，全心全意为广大群众提供优质高效的护理服务！

以上便是我的年终工作总结，请各位领导审阅指正。谢谢！

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希望这份总结能符合您的需求！