为了确保宾馆的环境卫生与客人的健康安全,特制定本宾馆卫生管理制度。以下为具体规定:
一、日常清洁管理
1. 客房清洁:每天早晨由服务员对客房进行彻底清洁,包括更换床单、被罩、枕套等床上用品,清洗卫生间设施,并保持室内空气流通。
2. 公共区域:酒店大厅、走廊、电梯、楼梯等公共区域需定时清扫,确保地面无垃圾、无污渍,墙面干净整洁。
二、消毒措施
1. 物品消毒:所有客人接触过的物品如遥控器、电话、门把手等必须每日消毒处理。
2. 餐具清洗:餐厅使用的餐具必须经过高温消毒后方可使用,避免交叉感染。
三、员工健康管理
1. 健康检查:所有员工上岗前需接受健康体检,确保身体健康,无传染性疾病。
2. 个人卫生:员工在工作期间应穿戴统一的工作服,并保持良好的个人卫生习惯,勤洗手,定期修剪指甲。
四、突发事件应对
1. 报告机制:一旦发现公共卫生问题或疑似病例,立即向管理层报告并采取相应措施。
2. 隔离区设置:宾馆内应设有专门的隔离区域,以备不时之需。
通过以上制度的严格执行,我们旨在为每一位入住宾客提供一个舒适、安全、健康的居住环境。希望全体员工能够共同遵守,共同努力,不断提升服务质量,树立良好的企业形象。
此管理制度旨在规范宾馆内部运营流程,保障顾客权益的同时也维护了员工的职业健康。


