在当前社会发展的背景下，加强与群众的联系、提升服务质量已成为各级政府和基层组织的重要任务。然而，在实际工作中，仍然存在一些不容忽视的问题，影响了党和政府与人民群众之间的沟通与信任。

首先，部分干部对群众工作的重视程度不够，存在“重业务、轻民生”的倾向。一些基层工作人员将主要精力放在完成上级布置的任务上，忽视了与群众的日常交流和需求反馈，导致群众诉求得不到及时回应，影响了服务的针对性和实效性。

其次，服务方式较为单一，缺乏创新意识。在信息化快速发展的今天，仍有不少单位沿用传统的面对面服务模式，未能充分利用现代技术手段，如互联网平台、移动应用等，来提高服务效率和覆盖面。这种滞后性使得部分群众在获取信息和服务时面临困难，尤其是在偏远地区或老年群体中更为明显。

再次，沟通机制不健全，缺乏有效的反馈渠道。许多地方虽然设立了意见箱、投诉电话等，但实际运行中往往流于形式，群众反映的问题得不到及时处理和回复，久而久之容易引发不满情绪，削弱了群众对政府的信任感。

此外，部分干部在与群众接触过程中缺乏耐心和同理心，态度生硬、语言粗暴，甚至存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。这种不良作风不仅损害了党和政府的形象，也严重阻碍了干群关系的和谐发展。

针对以上问题，应从以下几个方面加以改进：一是强化干部责任意识，把联系群众、服务群众作为考核的重要内容；二是推动服务模式创新，利用科技手段提升服务质量和效率；三是完善沟通机制，畅通群众表达诉求的渠道，确保问题得到及时解决；四是加强作风建设，提升干部的服务态度和能力，真正做到为民服务、为民解忧。

只有不断反思和改进，才能真正实现联系服务群众的目标，增强群众的获得感、幸福感和安全感，推动社会的和谐稳定发展。