【科室护理年终总结（年终工作总结）】时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。在这一年中，我们科室护理团队始终坚持以患者为中心的服务理念，紧紧围绕医院的整体工作部署，认真履行岗位职责，不断优化护理流程，提升服务质量，为保障患者安全和促进患者康复做出了积极贡献。现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强护理质量管理，提升服务规范

本年度，我们持续强化护理质量管理体系，严格执行各项护理操作规程，定期开展护理查房和业务学习，确保每一位护士都能熟练掌握专业知识与技能。同时，针对常见病、多发病及危重症患者的护理特点，制定个性化的护理计划，有效提高了护理工作的科学性与针对性。

二、注重团队建设，提升整体素质

护理工作不仅需要专业技能，更离不开团队的协作与支持。我们通过组织护理技能培训、病例讨论、应急演练等活动，不断提升护士的专业能力和应急处理能力。同时，注重团队氛围的营造，鼓励护士之间相互学习、互相帮助，增强了团队凝聚力和战斗力。

三、强化安全管理，防范护理风险

安全是护理工作的生命线。我们严格执行护理安全管理制度，落实交接班制度、查对制度和消毒隔离制度，加强对高风险患者的监控与管理，有效预防了护理差错和不良事件的发生。此外，还定期进行护理安全知识培训，提高全体护理人员的安全意识和责任意识。

四、优化服务流程，提升患者满意度

在日常工作中，我们不断优化护理服务流程，推行人性化护理模式，注重与患者的沟通交流，了解患者需求，及时解决患者在住院期间遇到的问题。通过开展健康宣教、心理疏导等服务，提升了患者的就医体验和满意度。

五、积极参与医院活动，展现护理风采

在医院组织的各项活动中，我们科室护理人员积极参与，展现出良好的精神风貌和专业素养。无论是院内竞赛、志愿服务，还是各类学术交流活动，我们都以饱满的热情和专业的态度完成任务，为医院的发展贡献了自己的力量。

回顾过去的一年，我们在护理工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。例如，部分护士在应对突发情况时仍显经验不足，个别护理流程还需进一步优化。面对这些问题，我们将认真总结经验教训，持续改进工作方法，努力打造一支更加专业、高效、有温度的护理团队。

展望新的一年，我们将继续秉承“以人为本”的护理理念，不断深化护理改革，提升服务水平，为患者提供更加优质、安全、高效的护理服务，为医院的发展做出更大的贡献。