【中国大唐集团电子商城平台操作手册-供应商分册】随着数字化转型的不断推进，中国大唐集团电子商城平台作为企业采购与供应管理的重要工具，正逐步成为供应商与集团之间高效对接的桥梁。本手册旨在为供应商提供清晰、系统的操作指南，帮助其顺利完成注册、认证、商品上架、订单处理等关键流程，提升合作效率与服务质量。

一、平台简介

中国大唐集团电子商城平台是基于互联网技术构建的综合供应链服务平台，集成了采购、招标、合同管理、物流配送等多个功能模块。该平台致力于打造透明、公正、高效的采购环境，为供应商提供便捷的业务对接渠道。

二、供应商注册与登录

1. 注册流程

- 访问官网：通过浏览器进入中国大唐集团电子商城平台官方网站。

- 点击“供应商注册”：在首页或导航栏中找到“供应商注册”入口。

- 填写基本信息：包括公司名称、统一社会信用代码、联系人信息、联系方式等。

- 上传资质文件：如营业执照、法人授权书、税务登记证等相关材料。

- 提交审核：系统将对提交的信息进行初步审核，审核通过后将收到通知。

2. 登录方式

- 注册成功后，使用注册时填写的手机号或邮箱及密码登录平台。

- 若忘记密码，可通过“找回密码”功能进行重置。

三、供应商账户管理

1. 账户信息维护

- 登录后进入“我的账户”页面，可查看并修改公司信息、联系人资料、银行账户等。

- 建议定期更新相关信息，确保平台数据的准确性。

2. 密码安全设置

- 建议设置强密码，并定期更换。

- 启用短信验证或邮箱验证功能，提高账户安全性。

四、商品管理与上架

1. 商品分类

- 平台根据产品类型进行分类管理，供应商需按照平台要求选择正确的商品类别。

- 如有特殊商品类别，可联系平台客服进行申请。

2. 商品信息填写

- 在“商品管理”模块中，填写商品名称、规格型号、单位、价格、库存数量等详细信息。

- 上传商品图片及技术参数文档，以增强展示效果。

3. 商品审核

- 提交商品信息后，平台将进行审核，审核结果将通过站内消息或邮件通知。

- 审核通过的商品将正式上线，供采购方浏览和下单。

五、订单处理与售后服务

1. 订单接收

- 供应商可在“订单管理”中查看采购方发布的订单信息。

- 系统支持自动推送订单至供应商账户，也可手动查看。

2. 订单确认与发货

- 接收订单后，及时确认是否可以按时供货。

- 发货后，在系统中填写物流信息，便于采购方跟踪货物状态。

3. 售后服务

- 如出现质量问题或运输异常，供应商应第一时间与采购方沟通，并按平台规定流程处理。

- 可在“售后管理”中提交退换货申请或投诉反馈。

六、常见问题与支持

1. 技术支持

- 如遇系统操作问题，可拨打平台客服电话或通过在线客服系统咨询。

- 平台设有专门的技术支持团队，提供7×24小时服务。

2. 操作指引

- 平台官网提供详细的视频教程和图文操作指南，供供应商参考学习。

- 定期更新操作手册，确保内容与平台功能同步。

七、结语

中国大唐集团电子商城平台为供应商提供了高效、规范、透明的合作环境。通过本手册的操作指引，希望每一位供应商都能顺利接入平台，提升业务效率，实现互利共赢。如有任何疑问或建议，欢迎随时与平台运营团队沟通。

中国大唐集团电子商城平台运营中心

发布日期：2025年4月