【XX社工工作总】在这一年的工作中，我始终坚持以服务群众为核心，以提升社区治理能力为目标，围绕居民的实际需求，扎实推进各项社工工作。通过不断探索和实践，我在工作中积累了宝贵的经验，也发现了一些需要改进的地方。现将本年度的工作情况总结如下：

一、服务对象的覆盖与需求分析

在日常工作中，我注重对社区内不同群体的了解与沟通，特别是对老年人、残障人士、青少年等重点人群进行了深入走访和需求调研。通过建立档案、定期回访等方式，确保服务的针对性和有效性。同时，结合实际情况，组织开展了多项便民利民的服务活动，如健康讲座、法律咨询、心理疏导等，切实提升了居民的获得感和满意度。

二、活动开展与资源整合

为了增强社区凝聚力，我积极协调多方资源，联合辖区单位、志愿者团队及社会组织，共同策划并实施了多项社区活动。例如，邻里节、环保宣传周、节日慰问等，不仅丰富了居民的文化生活，也增强了社区的互动性和归属感。在活动中，我注重细节，从前期筹备到现场执行，力求做到有条不紊，确保每项活动都能顺利进行。

三、团队协作与个人成长

作为社工团队的一员，我深知团队合作的重要性。在日常工作中，我积极配合团队成员，相互支持、共同进步。同时，我也不断提升自身的专业能力，参加了多次培训和学习交流，拓宽了视野，提高了服务水平。在实践中不断反思和总结，使自己在处理复杂问题和应对突发事件方面有了明显提升。

四、存在的问题与改进方向

尽管取得了一定的成绩，但在实际工作中仍存在一些不足之处。比如，部分居民参与活动的积极性不高，个别项目覆盖面还不够广；在资源整合方面还有待进一步加强；此外，面对日益增长的服务需求，人员配备和时间安排上也存在一定压力。针对这些问题，我将在今后的工作中不断优化工作方法，加强与居民的沟通，拓展服务渠道，努力提升服务质量。

五、展望未来

新的一年，我将继续秉持“以人为本”的服务理念，紧紧围绕社区发展和居民需求，积极探索创新服务模式，推动社工工作向更深层次、更高质量迈进。同时，也希望能在团队中发挥更大的作用，为构建和谐、温暖、充满活力的社区贡献自己的力量。

总之，过去的一年是充实而有意义的一年，我在实践中不断成长，在服务中收获感动。未来，我将继续以饱满的热情投入到社工工作中，为社区的发展和居民的幸福生活不懈努力。