最近，我打算下载铁路12306购票软件，方便日常出行订票。注册时输入信息后，页面却提示：“该手机号码已被注册”。😱 这让我有点懵，因为这个号码明明是自己长期使用的！🤔
接着，我尝试通过找回密码功能验证身份，但问题接踵而至——系统要求提供身份证号和短信验证码。然而，由于从未绑定过，自然也没有收到任何验证码消息。👀 无奈之下，只能联系客服求助，对方表示这种情况可能是有人冒用了我的手机号进行注册，建议提交相关证明材料申请解绑。⚠️
虽然过程有些麻烦，但我还是认真准备了所有需要的文件。希望尽快解决这个问题，早日用上12306买票回家过年！🎉（PS：大家记得定期检查自己的账号安全哦！）